fbpx Preguntas frecuentes sobre compras a crédito Medellín
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Envíos Disponibles solo para Antioquia y Quibdó

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas en minutos

¿Deseas equipar tu casa con muebles, electrodomésticos, productos electrónicos, entre otros, y tienes dudas sobre la adquisición de tu crédito? Conoce las preguntas frecuentes que realizan nuestros clientes y resuelve tus dudas.

¿Cuántos años de experiencia tienen en el mercado?

Contamos con más de 25 años de experiencia equipando los hogares antioqueños y del Quibdó.

¿Cuál es su horario de atención?

Nuestro horario de atención en línea es de lunes a sábado a partir de las 08:00 am hasta las 05:00 pm. Los días domingos y festivos no brindamos atención al público.

¿Cuál es su área de cobertura?

Llegamos a todos los hogares de las ciudades, pueblos y corregimientos de Antioquia. Asimismo, contamos con cobertura en el municipio del Quibdó.

¿Cómo puedo solicitar un crédito?

Existen 2 formas de solicitar un crédito con Fullhogar: directamente en nuestros almacenes o a través de nuestro sitio web.

¿Dónde puedo realizar el pago de mi crédito?

Puedes realizar el pago de tu crédito directamente en caja en alguno de nuestros almacenes o a través de nuestro sitio web en nuestro portal transaccional seguro.

¿Qué medios de pagos manejan?

Recibimos pagos a través de los siguientes medios: tarjetas de crédito, E-Card Bancolombia, E-Prepago Bancolombia, cuentas Bancolombia, portal de pagos PSE, Nequi y tarjeta Nequi.

¿Necesito cuota inicial para adquirir un crédito?

No, todos nuestros créditos son sin cuota inicial.

¿En cuánto tiempo realizan el desembolso de mi crédito?

El desembolso se realiza desde 24 horas a partir de la aprobación del crédito.

¿Qué productos puedo adquirir con ustedes?

En Fullhogar encontrarás:

Linea hogar

  • Electrodomésticos
    • Neveras y nevecones
    • Cubiertas campanas
    • AC y ventiladores
    • impresoras
    • Lavadoras
    • Equipos de sonido y cabinas
    • Televisores
    • Celulares
    • Computadores
    • Playstation
    • Estufas
    • Lavadoras - secadoras
    • Hornos microondas
    • Ollas a presión o multifuncionales
      • Batería de ollas (juego de 11 ollas)
  • Colchones
  • Combo de base cama + colchón
  • Sofacamas
  • Alcobas
  • Comedores
  • Tocadores
  • Closet
  • Alacenas
  • Cubiertas - campanas
  • Línea de negocios
    • Refrigeración para tiendas, restaurantes

Nuestros medios de pago


Los artículos comprados en nuestra tienda no tienen costo de envío dentro de la zona urbana del municipio de Medellín. Excepto si son veredas, corregimientos, municipios o barrios que estén dentro de Medellín en zonas muy altas y lejanas, estos tendrán un excedente de transporte el cual es informado al Cliente al momento de confirmar la fecha de entrega.

Para envíos a otras ciudades o departamentos, la información de las transacciones será verificada de acuerdo a los parámetros de seguridad bancarios. Posterior, dado que la cobertura es en el departamento de Antioquia, se hace entrega del artículo(s) a la transportadora escogida por el cliente, quien deberá pagar este costo adicional hasta su dirección de entrega.

*Si la transacción presenta inconsistencias se anulará el proceso de compra, con previa autorización de los bancos (emisor y receptor).

*En el momento, tu Crédito en Línea Fullhogar tiene cobertura en el departamento de Antioquia.

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